রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

hi77.fun-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে তা জানার অধিকার আপনার আছে। আমরা এখানে ব্যাখ্যা করেছি কী ধরনের ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে আপনার অনুমতি নিই প্রতিটি ধাপে। আপনার বিশ্বাস আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার এবং চাহিদাযোগাযোগ পদ্ধতি
hi77.fun গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে রাখা হয় না; এটি এক-মুখী হ্যাশিং ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ আপনার ডেটা দেখতে না পারে। লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইনে এবং সংবেদনশীল অপারেশনে আমরা OTP পাঠাই আপনার মোবাইলে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি না আইন এটি রাখতে বাধ্য করে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নয়

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সম্ভাব্য দুর্বলতার জন্য পরীক্ষা করা হয় এবং নিরাপত্তা মান আপডেট করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য নিয়ে উদ্বেগ জানালে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে সাপোর্ট ফর্ম পূরণ করতে পারেন, লাইভ চ্যাটে কথা বলতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। চ্যাট উইন্ডো খুলুন লবিতে যেকোনো সময়; আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
সাপোর্ট ফর্ম ওয়েবসাইটে গোপনীয়তা ফর্ম পূরণ করুন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সুরক্ষিত করার জন্য প্রয়োজন। এটি আমাদের আপনাকে OTP পাঠাতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছে না।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ওয়ালেট বিশদ কখনো সাধারণ পাঠ্যে থাকে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমরা আপনাকে মনে রাখতে পারি এবং আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে পারি। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি এবং বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অপসারণ অনুরোধ জমা দিন। আমরা ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি না আইন এটি সংরক্ষণ করতে বাধ্য করে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যান্য সংস্থার কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি বৈধভাবে অনুরোধ করে শুধুমাত্র সেই ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।

যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন নীতি সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে বছরে অন্তত একবার লগইন করুন। ১৮ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার ডেটা আমরা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।